null

Veelgestelde Vragen

Waarom zijn al je sociale media zo leeg?

Dat komt later allemaal. Zo moeten er eerst meer producten toegevoegd worden. Voorlopig schrijf ik vooral op de eigen site. Stukken over Korea natuurlijk, maar in de toekomst ook over wat er komt kijken bij het starten van een webshop. Dat is namelijk heel erg vaag totdat je het zelf meemaakt; hopelijk kan ik het minder vaag maken. Deze stukken staan allemaal onder Magazine, waar natuurlijk met de tijd steeds meer artikelen zullen staan.

Hoe kan ik mij uitschrijven voor de nieuwsbrief?

Voorlopig moet ik de nieuwsbrief nog handmatig sturen. Dat betekent dat ik ook handmatig e-mailadressen moet verwijderen voor mensen die de nieuwsbrief niet meer willen ontvangen. Via contact@koopkorea.nl kan je me een mail sturen waarin je zegt de nieuwsbrief niet meer te willen ontvangen. Natuurlijk verwijder ik je e-mailadres dan van de nieuwsbrieflijst.

Waarom kan ik niet met Bancontact betalen? Hoe betaal ik met Apple Pay?

Omdat ik een amateurprogrammeur ben. De front-end van een site kan ik nog, maar Bancontact integreren is een ander niveau.
Waarom is er dan wel iDeal? Omdat ik daar een bedrijf voor heb betaald. Wellicht laat ik Bancontact ook door een ander bedrijf integreren.

Apple Pay is niet te zien op de 'gewone checkout pagina' omdat Apple graag voordringt. Als je op een Mac of iPhone zit en Safari gebruikt, zie je de 'Apple Pay'-knop
op je winkelwagenpagina. Daar zie je de 'Apple Pay'-knop onder de 'Koop!'-knop.
Op de computer (Mac) kan je ook in je 'preview winkelwagen' de 'Apple Pay'-knop zien onder 'subtotaal'. Op de site voor mobiel is er helemaal geen 'preview winkelwagen',
daar is maar 1 versie van de winkelwagen, waar je dus Apple Pay ziet als je apparaat en browser Apple Pay ondersteunen.

Wat zijn mijn retourrechten?

Ik raad je toch echt aan de hele pagina Retour door te lezen, omdat de details van wetten geen details zijn maar belangrijke punten. Als je een kort en daarmee incompleet antwoord wilt, dan kan ik je het volgende zeggen:
Sommige rechten staan vast voor alle vormen van verkoop, ook als een webshop dat niet goed vermeldt en doet alsof retours niet bestaan. Ik ga het dus even wel goed vermelden, ik ben zelf namelijk ook blij als ik gebruik kan maken van mijn rechten als ik iets koop bij een ander:
1 Op het moment dat je het product ontvangt (moment van levering), heb je 14 dagen bedenktijd. Binnen deze 14 dagen moet je dan een mail sturen (contact@koopkorea.nl) waarin je zegt het product retour te willen sturen.
2 Op het moment dat je de gewenste retour bij mij meldt, heb je weer 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
3 Op het moment van de melding van de retour heb ook ik 14 dagen de tijd OF uiterlijk op de dag van de ontvangst van het geretourneerde product om het geld terug te storten.

Waarom zijn er geen verzendkosten?

Omdat die er wel zijn. Alle webshops zonder verzendkosten hebben die (deels) in de prijs meegerekend van het product. Bij KoopKorea is dat ook het geval. Ik heb zelf een hekel aan de prijzen van vliegtickets, die tijdens het kopen nog drie keer veranderen om er nog eens 30% van de prijs erbovenop te doen in totaal. Daarom kies ik voor een directe totaalprijs per product. Over het vliegtuig gesproken, als ik een product inkoop dat niet zwaar of groot is, en het aantal is hoog genoeg, is het per stuk goedkoper om producten van Korea naar Nederland te verzenden, dan binnen Nederland. De kosten van het verzenden in Nederland zijn dus te hoog om cadeau te kunnen doen helaas. Webwinkels die dat wel cadeau doen kopen of (zeer goedkope producten) in enorme bulk of liegen via marketing (= legaal liegen). Kopen ze niet in enorme bulk en liegen ze niet, laat het mij dan weten, ik zou héél graag gebruik maken van hun logistieke partner.

Lees hier meer over Verzendingen bij KoopKorea.

Wat gebeurt er met mijn gegevens op KoopKorea?

Kort gezegd, niets bijzonders. Wat er op 99% van de webshops gebeurt met je gegevens, gebeurt hier ook. Juridisch gezegd, heel veel bijzonders. Vandaar deze enorme Privacyverklaring. Als je écht wilt weten wat er met je gegevens gebeurt op KoopKorea, zal je dat eventjes door moeten lezen.